أغلب الناس فاكرة إن الضمان بيسقط لو الجهاز اتفتح أو اتصلّح عند حد تاني. الحقيقة إن أشهر سبب لرفض الضمان هو التركيب نفسه — وبيحصل في أول يوم، قدام العميل، وهو مش واخد باله.
1) التوسيع (Swaging) في وصلات الطرد
بدل استخدام الوصلة الصحيحة، بعض الفنيين بيوسّعوا طرف الماسورة ويلحموها في التانية. الوصلة دي بتبقى نقطة ضعف بتسرّب تدريجياً بعد شهور، وساعتها المشكلة بتظهر كـ«التكييف مش بيبرد» ويتشحن فريون كل موسم بدل ما التسريب يتصلّح.
2) تخطي اختبار الضغط بالنيتروجين الجاف
قبل شحن وسيط التبريد، الدائرة لازم تتملي نيتروجين جاف وتتراقب فترة كافية للتأكد إن مفيش تسريب. تخطي الخطوة دي معناها إن أي تسريب هيتكتشف بعد التشغيل — يعني بعد ما الوسيط يضيع.
3) التفريغ بالتوقيت بدل الميكرون
التفريغ بيشيل الهوا والرطوبة من الدائرة. مفيش وقت ثابت يصلح لكل حالة — القياس بيبقى بمقياس ميكرون. الرطوبة المتبقية بتتفاعل مع الوسيط والزيت وبتكوّن أحماض بتاكل الضاغط من جوه، والعطل بيظهر بعد سنة أو اتنين ووقتها بيبان كأنه عيب صناعة.
4) مقاس نحاس غلط أو مسافة أطول من المسموح
مقاس الماسورة بيتحدد حسب قدرة الجهاز والمسافة بين الوحدتين، مش حسب المتوفر في العربية. ماسورة أضيق أو مسافة أطول من حد المصنّع بتحمّل الضاغط فوق طاقته وبتقلّل التبريد.
5) استخدام مواسير قديمة عند تغيير الجهاز
لو بتغيّر جهاز قديم كان بيشتغل بوسيط تبريد مختلف، ما ينفعش تستخدم نفس المواسير من غير فحص وتنظيف كامل. الزيت المتبقي من النظام القديم بيتفاعل مع الوسيط الجديد ويضر الضاغط.
6) تصريف مياه من غير ميل صحيح
شكوى «التكييف بينقّط» في 90% من الحالات سببها ميل خرطوم التصريف أو نقطة تجميع مياه فيه. بيتظبط وقت التركيب ويتجرّب بالمياه قبل التسليم — مش بعد أول ليلة مطر.
7) مكان الوحدة الخارجية
وحدة خارجية في منور مقفول أو ملزوقة في حيطة أو تحت شمس مباشرة من غير تهوية بتطرد الحرارة في هوا ساخن أصلاً، فبتشتغل أكتر وبتتعب أسرع. المسافات والتهوية دي مواصفات مكتوبة في كتالوج المصنّع مش اجتهاد.
إزاي تتأكد إن الفني عمل الخطوات دي فعلاً؟
اسأل قبل التركيب: هتعملوا اختبار ضغط بالنيتروجين؟ وهتفرّغوا بمقياس ميكرون؟ الفني المؤهل بيجاوب على السؤالين من غير تردد وبيوريك الأجهزة. اللي بيقولك «مش محتاجة» أو «إحنا بنعمل كده من زمان» — دي إجابة مقلقة.
واطلب تشوف اسطوانة النيتروجين ومضخة التفريغ ومقياس الميكرون على الأرض. الأدوات دي مش اختيارية، ووجودها بيفرق في عمر جهازك سنين.
علامات بتظهر بعدين وبتقولك إن التركيب كان غلط
الجهاز بيحتاج شحن فريون كل موسم → في تسريب، غالباً من وصلة أو من توسيع غلط. الشحن المتكرر علاج للعرض مش للسبب، والضاغط بيتعب مع كل مرة بيشتغل فيها بوسيط ناقص.
الجهاز بينقّط مياه من الوحدة الداخلية → مشكلة ميل تصريف أو انسداد.
الجهاز بيبرّد بطيء رغم إن القدرة مناسبة → ممكن مسافة مواسير أطول من المسموح أو مقاس أضيق، أو مكثف خارجي في مكان مقفول من غير تهوية.
صوت أو اهتزاز عالي من الوحدة الخارجية → تثبيت غير مستوٍ أو من غير قواعد عزل اهتزاز.
التوثيق هو اللي بيحميك
اطلب صور للتركيب في كل مرحلة، وتقرير تشغيل فيه قياسات الضغوط ودرجات الحرارة وتيار التشغيل، وتوقيع على الاستلام. لو حصلت مشكلة بعدين، الأوراق دي هي اللي بتحدد المسؤولية.
إحنا بنسلّم التوثيق ده كإجراء ثابت في كل تركيبة — مش خدمة إضافية بفلوس.
الخطوات دي هي نفسها شروط سريان الضمان. إحنا الوكيل الحصري لكارير وميديا وBVN وبنركّب بالبروتوكول ده ونسلّم بتوثيق بالصور وتقرير وتوقيع — تفاصيل التركيب أو اطلب عرض سعر.